оплата

Порядок оплаты банковской картой

• Вы заключаете с нами договор и получаете персональный номер заявки.
• Выбираете пункт «Оплата банковской картой на сайте» в поле выбора способа оплаты.
• Указываете номер заявки и оставляете контактный телефон.
• Выбираете «Оплата банковской картой» и заполняете все требуемые поля в появившейся форме.
• После перенаправления на платежную страницу банка вводите реквизиты карты и подтверждаете оплату заказа.
• Сохраняете электронный чек. Его копия приходит и к вам на электронную почту.

Условия онлайн-оплаты

• Если вы получили отказ в авторизации карты – попробуйте еще раз выполнить процедуру оплаты.
• Наш менеджер свяжется с вами сразу после успешного оформления заказа для обсуждения дальнейших шагов.
• Все действия в рамках онлайн-оплаты проводятся в защищенном режиме.
• Работа с банковскими картами клиентов производится через платежный шлюз АО «ТИНЬКОФ БАНК», т.к. он отвечает актуальным стандартам безопасности банковских платежей. В этом же шлюзе пользователь оставляет и свои платежные данные для обеспечения их конфиденциальности.

Порядок возврата средств

• Право на возврат средств и его условия гарантируются Законом РФ «О защите прав потребителей».
• Возврат производится по письменному заявлению Платещика в течение 1-30 дней с момента подачи заявки. Точные сроки зависят от банка-эмитента.
• Возврат средств производится исключительно на ту банковскую карту, с которой был осуществлен.
• В случае, если Вы допустили ошибку при вводе платежной информации и средств уже ушли, обратитесь в ближайший офис нашей компании ООО «Оконный Бутик Виталия Хрусталева» и оформите заявление на возврат средств.
• Заявление на возврат подается исключительно владельцем банковской карты лично в любой письменной форме. При себе необходимо иметь удостоверение личности и платежный документ, подтверждающий факт оплаты.
• Заявление на возврат средств рассматривается не более 10 рабочих дней с момента его подачи в ООО «Оконный Бутик Виталия Хрусталева». По истечению данного срока средства возвращаются на счет клиента или он получает мотивированный отказ в выплате.